សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
វិធីសាស្រ្តទូទាត់
គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ
1. លក្ខខណ្ឌសងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សា៖
Kyna English អនុវត្តគោលការណ៍សងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សាក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖
- លទ្ធផលសិក្សាមិនមានការរីកចម្រើន តាមការវាយតម្លៃរបស់ផ្នែកសិក្សា។
- មានបញ្ហាបច្ចេកទេសដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន តាមការវាយតម្លៃរបស់ផ្នែកប្រតិបត្តិការ។
សម្រាប់កម្មវិធី Premium គោលការណ៍សងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ នឹងអនុវត្តនៅពេលសិក្ខាកាមបំពេញលក្ខខណ្ឌខាងក្រោមទាំងអស់៖
- ជាសិក្ខាកាមចុះឈ្មោះថ្មី មិនអនុវត្តចំពោះសិក្ខាកាមដែលដំឡើងពីកម្មវិធីធម្មតាទៅ Premium ឬសិក្ខាកាម Premium ដែលបន្តសុពលភាពកម្មវិធី។
- ចុះឈ្មោះវគ្គសិក្សាចាប់ពី 60 ថ្នាក់ឡើងទៅ និងទូទាត់តែម្តង មិនអនុវត្តចំពោះការបង់រំលស់។
- សិក្ខាកាមត្រូវបញ្ចប់យ៉ាងហោចណាស់ 10 ថ្នាក់ ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃទូទាត់ប្រាក់។
- សិក្ខាកាមត្រូវបញ្ចប់កិច្ចការផ្ទះទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ឱ្យទាន់ពេលកំណត់។ (រាល់ថ្នាក់រៀននីមួយៗនឹងមានកិច្ចការផ្ទះ ហើយសិក្ខាកាមត្រូវបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង បន្ទាប់ពីថ្នាក់រៀនបញ្ចប់។)
2. របៀបគណនាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវសងត្រឡប់
ចំនួនទឹកប្រាក់សងត្រឡប់ = ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់ - ថ្លៃដឹកជញ្ជូន ប្រសិនបើមាន - ថ្លៃផ្ទេរប្រាក់ ប្រសិនបើមាន - អំណោយ ប្រសិនបើមាន
សម្រាប់កម្មវិធី Premium ចំនួនទឹកប្រាក់សងត្រឡប់ = ចំនួនទឹកប្រាក់ស្មើនឹងចំនួនថ្នាក់ដែលមិនទាន់បានរៀន ដកចេញថ្លៃកម្មវិធី កម្មវិធីអប់រំ និងអំណោយជារូបវន្តដែលបានផ្តល់ជូន (ប្រសិនបើមាន)។
3. វិធីសាស្ត្រសងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សា៖
ដើម្បីផ្តល់ភាពងាយស្រួលដល់សិក្ខាកាម Kyna English នឹងអនុវត្តការសងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សាតាមវិធីតែមួយគត់ គឺការផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីធនាគារ។
ដូច្នេះ មាតាបិតា/អាណាព្យាបាល សូមផ្តល់ព័ត៌មានគណនីធនាគារឱ្យបានពេញលេញ នៅពេលស្នើសុំសងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សា រួមមាន៖
លេខគណនី
ឈ្មោះម្ចាស់គណនី
ឈ្មោះធនាគារ និងសាខា
4. រយៈពេលសងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សា៖
សិក្ខាកាមនឹងទទួលបានថ្លៃសិក្សាវិញក្នុងរយៈពេលពី 15 ដល់ 20 ថ្ងៃធ្វើការ បន្ទាប់ពីបានដាក់សំណើសុំសងប្រាក់ដែលបំពេញលក្ខខណ្ឌត្រឹមត្រូវតាមបទប្បញ្ញត្តិ។
សម្រាប់គោលការណ៍សងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃរបស់កម្មវិធី Premium រយៈពេលសងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សាគឺ 15 ថ្ងៃធ្វើការ មិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យ គិតចាប់ពីថ្ងៃសិក្ខាកាមដាក់ពាក្យស្នើសុំសងប្រាក់ និងត្រូវបាន Kyna English អនុម័តថាត្រឹមត្រូវ។
5. ចំណាំ៖
Kyna English មិនអនុវត្តគោលការណ៍សងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សាចំពោះករណីដូចខាងក្រោម៖
- សិក្ខាកាមមិនចង់បន្តរៀន ដោយសារមិនអាចរៀបចំពេលវេលាបាន ឬមិនបានស្វែងយល់លម្អិតអំពីវគ្គសិក្សាមុនពេលទិញ វគ្គសិក្សាមិនសមស្រប ឬមិនចូលចិត្តការរៀន។
- សិក្ខាកាមចង់សងប្រាក់វិញ ដើម្បីទិញវគ្គសិក្សាស្រដៀងគ្នានៅស្ថាប័នផ្សេង ដែលមិនមែនជា Kyna English។
- បញ្ហាបច្ចេកទេសដែលកើតឡើងពីភាគីសិក្ខាកាម រួមមានឧបករណ៍ ឬបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតមិនបំពេញតាមតម្រូវការ។
ទោះបីជាមិនអាចសងត្រឡប់ថ្លៃសិក្សាក្នុងករណីខាងលើក៏ដោយ Kyna English នឹងគាំទ្រមាតាបិតា/អាណាព្យាបាលតាមជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសខាងក្រោម៖
- ប្រសិនបើមាតាបិតា/អាណាព្យាបាលមានបំណងផ្ទេរសិទ្ធិ Kyna English នឹងជួយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានគណនីសិក្សា ព្រមទាំងផ្ទេរសិទ្ធិដោយផ្អែកលើតម្លៃថ្លៃសិក្សាដែលនៅសល់។ ឬ៖
- មាតាបិតា/អាណាព្យាបាលអាចប្តូរទៅវគ្គសិក្សាផ្សេងរបស់ Kyna English ដែលមានតម្លៃស្មើ ឬទាបជាងវគ្គសិក្សាដែលបានទិញ។
បណ្តាញទំនាក់ទំនង
- ទាក់ទងមកកាន់យើងខ្ញុំតាមអាសយដ្ឋាន email៖ support@kynaenglish.com
- ជជែកតាមកម្មវិធី និងទំព័រសិក្សារបស់ Kyna English
